Lors du choix du service, tout dépend du timing et de ce qui conviendra le mieux à votre situation particulière. Notre service standard propose un délai de 3 à 5 jours pour des services incluant les tests de paternité ADN. Passez au test ADN express et nous garantissons que vos résultats vous parviendront en seulement 3 jours ouvrables.

Vous pouvez ajouter l’option test ADN express à votre commande à n’importe quel moment du processus – soit au moment de passer votre commande, soit presque à n’importe quel moment après cela, jusqu’au début de l’analyse. Nous pouvons ajouter cette option même lorsque vos échantillons sont en attente d’analyse dans notre laboratoire. Dès que nous recevons votre notification que vous souhaitez profiter de notre service express, nous traiterons votre commande en priorité pour vous garantir la réception des résultats dans le délai de 3 jours.
Veuillez noter que votre option express commencera à partir du moment où nous recevrons vos échantillons ADN. Dès réception, nous vous informerons de la date à laquelle vous pourrez recevoir vos résultats. Si vous optez pour le service express, sachez que vous recevrez vos résultats dans un délai de 3 jours ouvrables à partir de la réception. Les jours ouvrables n’incluent pas les jours fériés ni les week-ends.
Malheureusement, nous ne pouvons pas appliquer le service express une fois que l’analyse des échantillons a commencé.

Passer au test ADN express est simple – sélectionnez simplement ce service lors du paiement sur la page des services. Ce coût supplémentaire est fixe et ne change pas selon le nombre de personnes à tester.
Veuillez noter que notre service express est actuellement disponible uniquement pour les tests de paternité et de maternité. Il sera bientôt proposé pour d’autres tests.
Veuillez nous contacter si vous avez besoin d’aide pour passer votre commande.

Nous savons qu’il peut être difficile de décider de réaliser un test ADN. Cependant, soyez assuré que nous fournirons un service rapide, efficace et totalement confidentiel. Notre équipe de service client dédiée peut vous accompagner à chaque étape et s’engage à vous transmettre vos résultats dans les délais convenus.

Nos procédures administratives minutieuses garantissent que vous recevrez un email dès la réception de vos échantillons. À ce moment, nous vous informerons également de la date de réception de vos résultats. Pour vous fournir vos résultats le plus rapidement possible, nous utilisons l’email afin d’éviter les retards postaux. Cependant, nous pouvons vous envoyer une copie papier par la poste si nécessaire, moyennant un petit frais administratif. Veuillez nous contacter pour plus d’informations.

Veuillez noter que notre service express est actuellement disponible uniquement pour les tests de paternité et de maternité. Il sera bientôt proposé pour d’autres tests. Veuillez nous contacter pour connaître le délai le plus rapide disponible pour le test dont vous avez besoin.